楽天インサイト、生活者のAI活用購買に関する調査結果を発表

楽天インサイトが実施した「生活者のAI活用購買における調査」によると、直近1年にAIを活用して商品・サービスを検討・購入した人は25.6%にとどまり、7割以上は未利用だった。AIへの期待効果は「自分に似合うものの提案」が51.2%で最多となった。一方、AIの提案と直感が食い違った場合は「直感優先」が48.8%に対し、「AIに従った」は13.4%だった。