xAI、チームで共有できるGrok Bots「Team Bots」を公開ベータで提供開始

Team Botsは、チームが共有する役割やワークフローを軸に作るボットである。全員が同じボットとその専門知識を使えるが、各自の会話は非公開のままで、ボットはユーザーごとに別のコンテキストとメモリを保持しつつ、チーム共有のスキルを活用する。構成要素はコンテキスト（ファイル、指示、スキル）、プラグイン（Salesforce、Notion、GitHubなど）、認証情報（プラグインのないサードパーティAPI用）、メモリの4つである。Slackでも固有のハンドルで呼び出せ、チャンネルで質問や文脈の追加ができる。

SpaceXSIの営業では、主要アカウントごとに専用のボットを置いている。ボットは毎晩、企業ニュース、Gongの通話、Notionの文書、Slackのスレッドを確認し、翌朝アカウントのチャンネルに変更点と各担当者の次の行動、役割別の下書きを投稿する。担当者が入れ替わっても、ボットが記録の拠点として新メンバーの立ち上げを助ける。保険会社Harperは、失効した契約の顧客を特定して再加入を支援するボットを24時間で構築し、数百件の契約で顧客に12万ドル超の節約をもたらしたとCEOのDakotah Riceが述べている。

エンジニアリング用ボットは、Notion、Linear、Hex、Datadog、Cursorと連携し、バグ報告のトリアージやチケット作成、明確な修正を担うCloud Agentsの起動を行う。出荷プロセスはスキルとして教え込んである。このボットがCursor Projectを通じて数百のCloud Agentsを調整し、5人のチームが1日100件超のPRを出荷して、数週間でTeam Botsを公開できたという。

マーケティング用ボットは、ブランドガイドラインやブログ、SNS文面を参照し、Slackに共有された下書きを自社のトーンと最新のメッセージングに照らして確認する。Webサイトの更新では、レビュー通過後にボットが変更を加え、プレビューリンクを投稿して最終承認を得る。データ分析用のData Botは、読み取り専用の共有認証情報でDatabricksの承認済みテーブルに問い合わせ、Datadog、Hex、Statsigとも連携する。4万5000を超えるテーブルを扱うために2年かけて作ったスキル群を引き継ぎ、受けた修正も記憶して全員への回答を改善する。事前構築済みのボットは、営業、プロダクト管理、マーケティング、データ分析向けが用意されている。