カラクリ ニュース·· 2026年5月14日AIスコア40
カラクリ、動画を撮るだけでPC業務を自動化する国産AIを開発 年間200時間の業務削減を実証
カラクリ、動画を撮るだけでPC業務を自動化する国産AIを開発 — コンタクトセンター現場で年間200時間の業務削減を実証
AIによる概要
カラクリは、業務動画を撮影するだけでPC業務を自動化するAIアプリケーションを開発した。TENTIALのカスタマーサポートでの実証実験では、お問い合わせの振り分け作業で年間約200時間の業務削減を確認した。Geminiが動画から手順書を自動生成し、GENIAC第3期で開発した8Bパラメータの視覚言語モデル「KARAKURI VL2」がPC操作を自律実行する。初期設定は約15分である。
出典: カラクリ ニュース · karakuri.ai