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カラクリ ニュース·· 2026年5月14日AIスコア40

カラクリ、動画を撮るだけでPC業務を自動化する国産AIを開発 年間200時間の業務削減を実証

カラクリ、動画を撮るだけでPC業務を自動化する国産AIを開発 — コンタクトセンター現場で年間200時間の業務削減を実証

AIによる概要

カラクリは、業務動画を撮影するだけでPC業務を自動化するAIアプリケーションを開発した。TENTIALのカスタマーサポートでの実証実験では、お問い合わせの振り分け作業で年間約200時間の業務削減を確認した。Geminiが動画から手順書を自動生成し、GENIAC第3期で開発した8Bパラメータの視覚言語モデル「KARAKURI VL2」がPC操作を自律実行する。初期設定は約15分である。

出典: カラクリ ニュース · karakuri.ai