AIプロダクトの構想〜生成AIの未踏の領域（ELYZA Works）

ELYZAは2025年9月、自社初のプロダクトとして法人向け生成AI活用ツール「ELYZA Works」をリリースした。記事は、その構想の経緯を明かすものである。組織活用が進まない原因をLLMアプリの「質」と捉え、「質の高いLLMアプリの開発・運用において、あたりまえを創る」をミッションに据えたとしている。構想の背景には、2019年夏からのLLM研究開発と、2023年のコンタクトセンター業務への本番導入の経験がある。