パナソニック プロジェクター＆ディスプレイ、PKSHA FAQとPKSHA ChatAgentを同時導入 品番単位の問い合わせに回答

パナソニック プロジェクター＆ディスプレイが、PKSHA TechnologyのAI SaaS「PKSHA FAQ」と「PKSHA ChatAgent」を同時に導入した。約3,000件のFAQとチャットボットをデータ連携で一元管理し、更新は一度で済む。「検索アクション」機能により、製品の品番を入力すると登録済みの製品情報を参照し、サポート期間や生産終了日、消耗品の品番などを回答する。