Walmart、AIエージェント向けAgent Gatewayを発表、Amazonは購入を遮断

Agent GatewayはWalmartの新しいMCPサーバーで、承認済みのエージェントがmodel context protocol（MCP）経由で接続する。Walmartのオンライン在庫の検索と、ユーザーに代わる購入ができる。対象はWalmartとSam's Clubの両方である。いつものブランドや商品の買い物では、個人情報や購入履歴をエージェントに直接渡さずに済むとしている。

来月開始のAgent Profilesでは、利用するAIエージェントごとに専用プロファイルをアカウントに紐づけられる。エージェントの購入は本人の購入と分けて確認できる。承認方法は、取引ごとに承認を求めるか、自分で設定した上限額の範囲内で許可するかを選べる。プロファイルは初めてGateway経由で買い物をする際に作られ、いつでも削除できる。Walmartはクレジットカードの追加利用者に近い仕組みだと説明している。エージェント対応はWalmartアカウントがあれば使え、Walmart+は不要である。

WalmartはAIエージェント向けの利用規約も導入した。エージェントが意図どおりに動かなかった場合も返品プロセスが適用される。エージェントは購入者の意図を超える行動や決済情報へのアクセスができず、取得できるのはタスクに必要な情報だけである。規約に違反したエージェントはサイトへのアクセスをブロックされる。

背景として、WalmartはMetaのMuseとの提携を発表済みで、ChatGPTやGeminiなどとの連携も提供している。CEOのJohn Furnerは、サンフランシスコのMasters of Scale Summitでこの取り組みを説明した。Amazonや一部の旅行・予約サイトがエージェントを完全に締め出しているのに対し、Walmartは受け入れる姿勢をとっている。