OpenAI、AI導入支援のOpenAI Deployment Companyを設立、Tomoroを買収

新会社は、Forward Deployed Engineers（FDE）と呼ばれるAI導入の専門エンジニアを顧客企業に常駐させる、アウトソーシング型のサービスである。FDEは企業と協力してAIの効果が大きい領域を特定し、組織の基盤や重要な業務フローを見直し、その成果を持続的な仕組みにしていく役割を担う。記事はこれを、広告人材や消費財の製造受託で長く使われてきたモデルに近いものと位置づけている。

資金面では、OpenAIが新会社の過半数を保有し、40億ドル超の初期投資で事業基盤を整えるとともに、AIの開発と導入を加速できる企業の買収に充てる。Brookfieldは5億ドルを出資すると発表した。Tomoroの買収で、applied AIのコンサルティングとエンジニアリングを担う150人が加わる。

導入事例として、John Deereは農家向けのAI推奨機能を植え付け期に展開した。数百件の実例を専門家と検証し、精度を測る評価システムを独自に構築したという。その結果、農家の化学薬品使用量を最大70%削減し、顧客エンゲージメントも高めたとされる。BBVAはChatGPT Enterpriseの早期導入から始め、現在は25カ国の12万人の従業員がAIを業務手順に組み込んで使っている。

記事の後半では広告分野にも触れている。新会社は産業・企業向けサービスに集中し、ChatGPTの広告パイロットでは別のパートナーを使う。AI検索インテリジェンス企業のAdthenaは、ChatGPT上の広告配置をリアルタイムで監視するAdthena ChatGPT Intelligence Platformを発表した。1日30万件超のプロンプトを対象に、広告主ブランドや広告が表示される質問、広告文、競合とのシェア比較を追跡する。