カラクリ、顧客対応AIエージェント「GeN」で成果報酬型プランの提供を開始

カラクリ株式会社は、顧客対応AIエージェント「Generative Navigator（GeN）」で、成果報酬型の「アウトカム課金モデル」の提供を開始した。直近1年の契約社数は前年比+171%（8四半期連続増）となり、導入企業の自己解決率は約1.6倍に向上している。これらの実績と複数の大手企業との実証結果を踏まえた提供開始である。