Zoom、会議の会話をAIの仕事につなぐ「Unified Context Layer」を発表 ClaudeやCodexとも連携

ズーム、会議の会話をAIの仕事につなぐ「統合コンテキスト層」発表 Claudeとも連携

AIによる概要

Zoomは10月20日（現地時間）、Zoomtopia 2026で会議や通話の会話をAIの成果につなげる基盤「Unified Context Layer」を発表した。MCPコネクタとAPIにより、Claude、ChatGPT、Codexなど外部のAIから会話情報を利用できる。2026年11月からはClaudeやCodexからZoomのワークフローを起動できるようにする。

解説

Unified Context Layerは、会議、電話、チャット、コンタクトセンターの会話データを、社内ナレッジや連携するサードパーティー製システムのデータと結び付け、人とAIエージェントに文脈を提供する仕組みである。ClaudeやCodexからZoomのワークフローを起動し、CRMの更新などを自動化することも可能にする。MCP対応ではMicrosoft 365 Copilotを新たに加え、Google Geminiも近く対応するとしている。

あわせて会議メモ機能「My Notes」とAI「ZoomMate」を強化する。欠席者に個別の文字起こしと要約を届ける「Follow Meeting」は2026年12月、要約をZoom ChatやSalesforceでの作業につなぐ「My Notes Workflows」は同年10月に提供を始める予定である。リードのAIエージェントが専門のエージェントに作業を割り振る「ZoomMate AI Agent Teams」と、40以上の外部アプリを横断するエージェント検索は提供済みという。