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KDDIがAIアバター基盤の法人向け提供開始
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これまでの経緯
報道より
KDDIは、AIアバターを活用したプラットフォーム「KDDI Avatar Canvas」を2026年11月2日から法人向けに提供開始する。同日から、接客トレーニング機能「AIロープレ」を全国のau Style/auショップのスタッフ向けにも提供する。AIアバターが一次対応を担い、専門的な相談は遠隔の有人オペレーターに引き継ぐハイブリッド接客を実現する。本サービスは協業パートナーAVITA株式会社のAIアバターシステムを基盤とする。
KDDI ニュースリリースより
報道タイムライン
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10月27日
- KDDI ニュースリリースKDDI、AIアバター基盤の「KDDI Avatar Canvas」を法人向けに提供開始
KDDIは、AIアバターを活用したプラットフォーム「KDDI Avatar Canvas」を2026年11月2日から法人向けに提供開始する。同日から、接客トレーニング機能「AIロープレ」を全国のau Style/auショップのスタッフ向けにも提供する。AIアバターが一次対応を担い、専門的な相談は遠隔の有人オペレーターに引き継ぐハイブリッド接客を実現する。本サービスは協業パートナーAVITA株式会社のAIアバターシステムを基盤とする。
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