注目のストーリー進行中
LayerX、社内ヘルプデスクの管理をバクラクヘルプデスクに移行
1件の報道1件のソース19 時間前更新
これまでの経緯
報道より
LayerXの三井物産デジタル・アセットマネジメント（MDM）コーポレートシステム部は、自前のSlack BotとNotion DBによるヘルプデスク管理をバクラクヘルプデスクに移行した。期限管理機能のリリースを待って全社利用を開始し、担当者の自動割り当て機能も後から追加されたという。ただし、AI回答による負担軽減はまだ実感できておらず、フォームとナレッジの整備を進めている段階である。
LayerX エンジニアブログより
報道タイムライン
報道を追って、ストーリーのさまざまな側面を確認しましょう。
10月19日
- LayerX エンジニアブログLayerX、社内ヘルプデスクの管理をバクラクヘルプデスクに移行
LayerXの三井物産デジタル・アセットマネジメント（MDM）コーポレートシステム部は、自前のSlack BotとNotion DBによるヘルプデスク管理をバクラクヘルプデスクに移行した。期限管理機能のリリースを待って全社利用を開始し、担当者の自動割り当て機能も後から追加されたという。ただし、AI回答による負担軽減はまだ実感できておらず、フォームとナレッジの整備を進めている段階である。
このニュースの注目度の推移
現在の注目度 6·比較可能なピーク 10（10月19日 13:00）·24時間の比較可能な増減 –
推移は、継続的かつ完全に観測できたアカウントのみを比較しているため、現在の注目度の数値より範囲が狭くなる場合があります。ポインターを動かすかグラフをタップすると、1時間ごとの注目度を確認できます。キーボードでは左右の矢印キーを使います。