Macmillan、社内AIアシスタント「NOA」を祝ったが後に廃止されたと社員が証言

Macmillanは2024年1月、Chaptr社製のAIチャットボット「NOA」を社内に導入したが、複数の社員が「役に立たず信頼できなかった」と証言している。Chaptrは2025年10月にNOAの提供終了を社員に通知し、その後は経営陣がGoogle Geminiを出版業務に統合しようとしているという。Macmillanは、Geminiは業務用に使っているが出版プロセスへの利用指示は出していないと説明している。